Diritto di recesso

Se un prodotto non soddisfa le tue esigenze o semplicemente non ti piace, puoi restituircelo entro 30 giorni dalla consegna e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso.

Le modalità di restituzione (pacco postale, corriere, etc) saranno a tua scelta ed a tue spese. Qualora avessi deciso di avvalerti del diritto di reso e per comunicazioni sull’idirizzo di spedizione reso,
ti chiediamo di informarci della tua intenzione inviandoci una mail a: info@porfidifacchinetti.it.

Facchinetti Gianluca Stone Design ti restituirà il prezzo del o degli articoli per cui è stato esercitato il recesso senza obbligo di riacquisto sul nostro sito.

Per poter restituire uno o più prodotti segui questi semplici passaggi:

• Imballa il prodotto prestando cura che il contenuto sia sufficientemente protetto. Qualora il pacco ed i prodotti dovessero arrivare danneggiati Facchinetti Gianluca Stone Design non effettuerà il rimborso.
  Ti verrà inviata una mail che potrà documentare lo stato del materiale al suo arrivo perchè tu possa eventualmente aprire un reclamo verso chi ha provveduto a consegnarci la merce.
• Ricordati di inserire lo scontrino fiscale o la fattura nel pacco (non saranno rimborsati prodotti che rientrano danneggiati o prodotti non accompagnati da scontrino fiscale o fattura).

La restituzione ha le seguenti limitazioni:

• La restituzione è valida solo su prodotti ricevuti integri e con scontrino fiscale (in caso di ricezione di prodotti danneggiati si prega di contattare il Servizio Clienti)

Rimborsi:

• Se hai pagato con carta di credito, il rimborso avverrà mediante storno della carta
• Se hai pagato in contanti o con bonifico, il rimborso avverrà mediante bonifico bancario:inviaci una mail con i tuoi dati bancari a:
  info@porfidifacchinetti.it.
• Per legge il rimborso deve essere effettuato entro 30 giorni dalla restituzione dei prodotti

ATTENZIONE:

Per ogni informazione o chiarimento il Servizio Clienti è a tua disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 18.45 al numero 035 822529 oppure scrivi alla nostra mail info@porfidifacchinetti.it.